Els canals dels que disposa l’Ajuntament en referència a l’entrada de sol·licituds són la Seu electrònica, de tramitació telemàtica a través del web municipal, la tramitació presencial a través de l'Oficina d'Atenció a la Ciutadania (OAC) i les plataformes SIR i EACAT.
Durant l'any 2023 es van registrar un total de 15.535 entrades de documentació, les quals engloben tots els tràmits que, tant la ciutadania, les empreses i altres ens realitzen a l’Ajuntament amb la Corporació Local.
Si s’analitza únicament els tràmits digitals realitzats per la ciutadania mitjançant la via telemàtica, podem veure un baixada poc significativa respecte l'any 2022, passant de les 12.313 sol·licituds a 11.267 el 2023. Els tràmits telemàtics representen un 72,50% del total.